Häufig gestellte Fragen

Erfahren Sie mehr über die Teilnahme an einem Nielsen-Panel oder an einer Umfrage sowie darüber, wie wir Ihre Daten schützen, wenn wir sie für unsere Bewertungen verwenden.

Wenn Sie an einem Nielsen-Panel oder einer Umfrage teilnehmen

Kann ich mich freiwillig für ein Nielsen-Panel oder eine Umfrage anmelden?

Das hängt vom jeweiligen Panel oder der Umfrage ab. Einige, darunter unsere TV- und Radio-Panels, werden wissenschaftlich ausgewählt, und wir nehmen keine Freiwilligen. Wir haben jedoch mehrere Panels und Umfragen, an denen Sie jetzt teilnehmen können. Erfahren Sie mehr über Nielsen-Panels und -Umfragen in Ihrem Land >

Wen wählen Sie für Panels und Umfragen aus, für die keine Freiwilligen benötigt werden?

Die Nielsen-Panels müssen viele verschiedene Bevölkerungsgruppen und Gemeinschaften umfassen. Es spielt keine Rolle, ob Sie eine oder zehn Personen in Ihrem Haushalt haben, ob Sie in einer Stadt oder auf dem Land leben - jeder kann ausgewählt werden. Personen, die für Nielsen arbeiten, ihre unmittelbaren Familienangehörigen, Lebenspartner oder Mitglieder ihres Haushalts sowie Personen, die in den Medien arbeiten, können nicht an den Panels teilnehmen.

Ich habe Post von Nielsen erhalten. Ist sie rechtmäßig?

Ja. Nielsen verschickt Post an Haushalte mit Einladungen zur Teilnahme an kurzen Umfragen zu Ihren Medien- und Konsumgewohnheiten oder zur Teilnahme an unseren Panels. Die Post von Nielsen kann eine Umfrage enthalten, die online ausgefüllt, ausgefüllt und per Post zurückgeschickt oder telefonisch durchgeführt werden kann. 

Was passiert, wenn ein Nielsen-Vertreter mein Haus besucht? 

Unsere hochqualifizierten Nielsen-Repräsentanten möchten Ihnen die Möglichkeit bieten, an einem Nielsen-Panel oder einer Nielsen-Umfrage teilzunehmen. Alle unsere Repräsentanten tragen einen Nielsen-Fotoausweis bei sich, um sie zu identifizieren. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer an Ihrer Tür steht, können Sie uns kontaktieren.

Muss ich für die Teilnahme bezahlen?

Die Teilnahme an einem Nielsen-Panel oder an einer Nielsen-Umfrage kostet Sie nichts.

Wenn Sie an einem Nielsen-Panel oder einer Umfrage teilnehmen

Was bekomme ich für die Teilnahme an einem Nielsen-Panel oder einer Umfrage?

Die Vergütung für die Teilnahme variiert je nach Panel und Umfrage. Viele unserer Panels und Umfragen bieten jedoch Geschenke für Ihre weitere Teilnahme.

Kann ich über die Teilnahme an einem Nielsen-Panel oder einer Umfrage sprechen?

Nein. Sobald Sie an der Umfrage teilnehmen, bitten wir Sie, nicht zu verraten, dass Sie Teil der Nielsen-Forschung sind. Wir bitten Sie, Ihre Rolle nicht mit Personen außerhalb Ihres Haushalts zu besprechen, auch nicht auf Websites sozialer Medien wie Facebook, Instagram und Twitter. Dies trägt dazu bei, unsere Forschung so unabhängig wie möglich zu halten.

Was sagen ehemalige Nielsen-Familien über ihre Erfahrungen?

"Als Nielsen-Familie fühlte es sich an, als ob es unsere eigene Familie näher zusammengebracht hätte. Wir haben ohnehin schon gerne ferngesehen, aber das hat es noch viel spannender gemacht." -Jackie

 "Ich habe gerne teilgenommen, weil die [Nielsen-]Mitarbeiter wie eine Familie geworden sind." -Matthew

Wie Nielsen Ihre Privatsphäre schützt

Wie schützt Nielsen meine Privatsphäre?

Lesen Sie mehr über die Datenschutzgrundsätze von Nielsen. Potenzielle Nielsen-Panelisten erhalten außerdem detaillierte Informationen darüber, wie wir ihre Daten erfassen und verwenden, bevor sie sich für eine Teilnahme entscheiden.

Wie ist Nielsen an meine Kontaktinformationen gekommen?

Wir verwenden eine Kombination aus öffentlich zugänglichen Telefon-, Adress- und Volkszählungsdaten, um Haushalte auszuwählen, die wir zur Teilnahme an unseren Panels und Umfragen einladen.

Wie werden meine Daten vertraulich behandelt?

Wir verpflichten uns, die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu schützen. Wir werden die Informationen über Sie und Ihren Haushalt für Forschungszwecke verwenden. Lesen Sie mehr über unsere Datenschutzgrundsätze.

Wird Nielsen versuchen, mir etwas zu verkaufen oder meinen Namen und meine Adresse an Vermarkter zu verkaufen?

Auf keinen Fall. Die Informationen aus Ihrer Wohnung werden streng vertraulich behandelt - wir verwenden sie nicht, um für Waren und Dienstleistungen zu werben oder sie direkt an Sie zu verkaufen, und wir erlauben unseren Kunden nicht, direkt an Sie zu verkaufen.

Wie die von Ihnen bereitgestellten Informationen in die Nielsen-Ratings einfließen

Was sind Nielsen-Quoten?

Wir verwenden Informationen darüber, wer sich Inhalte wie Musik und Fernsehsendungen ansieht und anhört, um die Nielsen-Bewertungen zu erhalten. Eine Bewertung ist der Prozentsatz einer bestimmten Bevölkerungsgruppe, die einen Inhalt oder eine Werbung gesehen, gehört oder sich mit ihr beschäftigt hat.

Was misst Nielsen, um Nielsen-Ratings zu erhalten?

Nielsen misst Live-Inhalte, On-Demand- und DVR-Inhalte sowie Streaming-Inhalte. Dazu gehört im Grunde alles, was über Ihren Fernseher oder Ihr Radio läuft, aber auch vieles, was über andere Geräte wie Ihr Smartphone kommt.

Wie funktionieren die Nielsen-Ratings?

Unsere Messgeräte erfassen Audiocodes in den Inhalten, um zu wissen, was angesehen und angehört wird. Wir sammeln die Daten rigoros und nutzen dann eine Kombination aus Wissenschaft und Statistik, um die Bewertungen zu erhalten.

Sind Bewertungen dasselbe wie Rezensionen?

Nein, das sind sie nicht - Bewertungen und Rezensionen sind sehr unterschiedlich. Die Nielsen-Bewertungen zeigen nur das von uns gemessene Seh- und Hörverhalten, während Rezensionen Meinungen sind und von jedem stammen können. Unsere Bewertungen sind auch nicht dasselbe wie die "Bewertungen" der Eltern, die den Inhalt eines Films prüfen, um zu verstehen, ob er für Zuschauer verschiedener Altersgruppen geeignet ist.

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