Ofta ställda frågor

Läs mer om hur du ansluter dig till eller deltar i en Nielsen-panel eller -undersökning och hur vi skyddar din information när vi använder den för våra betyg.

När du går med i en Nielsen-panel eller undersökning

Kan jag anmäla mig som volontär för att delta i en Nielsen-panel eller undersökning?

Det beror på panelen eller undersökningen. En del, däribland våra TV- och radiopaneler, är vetenskapligt utvalda och vi tar inte emot frivilliga. Vi har dock flera paneler och undersökningar som du kan delta i nu. Läs mer om Nielsen-paneler och undersökningar där du bor >

Vem väljer du ut för paneler och undersökningar som inte tar emot frivilliga?

Nielsen-panelerna måste omfatta många olika befolkningsgrupper och samhällen. Det spelar ingen roll om det finns en eller tio personer i ditt hushåll, om du bor i en stad eller på landsbygden - vem som helst kan väljas ut. Personer som arbetar för Nielsen, deras närmaste familjemedlemmar, partners eller hushållsmedlemmar samt personer som arbetar inom media kan inte ingå i panelerna.

Jag fick brev från Nielsen. Är det legitimt?

Ja. Nielsen skickar post till hushållen med inbjudningar att svara på korta undersökningar om dina medie- och konsumentvanor eller att gå med i våra paneler. Post från Nielsen kan innehålla en enkät som kan fyllas i online, fyllas i och skickas tillbaka via post eller göras via telefon. 

Vad händer om en Nielsen-representant besöker mitt hem? 

Våra välutbildade Nielsen-representanter vill gärna berätta om den spännande möjligheten att delta i en Nielsen-panel eller -undersökning. Alla våra representanter har en Nielsen ID-bricka med foto för att identifiera dem. Om du är osäker på personen vid din dörr kan du kontakta oss.

Måste jag betala för att gå med?

Det kostar ingenting att gå med i en Nielsen-panel eller att svara på en Nielsen-enkät.

När du deltar i en Nielsen-panel eller -undersökning

Vad får jag för att delta i en panel eller undersökning från Nielsen?

Ersättningen för att delta varierar beroende på panel och undersökning. Många av våra paneler och undersökningar erbjuder dock gåvor för ditt fortsatta deltagande.

Kan jag tala om att vara med i en Nielsen-panel eller undersökning?

Nej. När du börjar delta ber vi dig att inte berätta att du är en del av Nielsen-undersökningen. Vi ber dig att inte diskutera din roll med personer utanför ditt hushåll, inte heller på webbplatser i sociala medier som Facebook, Instagram och Twitter. Detta bidrar till att hålla vår forskning så oberoende som möjligt.

Vad säger tidigare Nielsen Families om sina erfarenheter?

"Att vara en Nielsen-familj kändes som om det förde vår egen familj närmare varandra. Vi älskade redan att titta på tv, men det här gjorde det mycket mer spännande." -Jackie

 "Jag gillade att delta eftersom de anställda [Nielsen] blev som en familj." -Matthew

Hur Nielsen skyddar din integritet

Hur skyddar Nielsen min integritet?

Läs mer om Nielsens integritetsprinciper. Framtida Nielsen-panelister kommer också att få detaljerad information om hur vi samlar in och använder deras uppgifter innan de bestämmer sig för att delta.

Hur fick Nielsen tag på mina kontaktuppgifter?

Vi använder en kombination av offentligt tillgänglig telefon-, adress- och folkräkningsinformation för att välja ut bostäder och bjuda in hushållen att delta i våra paneler och undersökningar.

Hur hålls min information hemlig?

Vi har åtagit oss att skydda den personliga identifieringsinformation som du ger oss. Vi kommer att använda informationen om dig och ditt hushåll i forskningssyfte. Läs mer om våra integritetsprinciper.

Kommer Nielsen att försöka sälja något till mig eller sälja mitt namn och min adress till marknadsförare?

Absolut inte. Informationen från ditt hem behandlas strikt konfidentiellt - vi kommer inte att använda den för att annonsera, marknadsföra eller sälja varor och tjänster direkt till dig, och vi tillåter inte våra kunder att sälja direkt till dig.

Hur den information som du tillhandahåller informerar Nielsen Ratings

Vad är Nielsen-värden?

Vi använder information om vem som tittar och lyssnar på innehåll, som musik och tv-program, för att få fram Nielsen-betyg. Ett betyg är den procentandel av en viss population som såg, hörde eller tog del av ett innehåll eller en annons.

Vad mäter du för att få Nielsen Ratings?

Nielsen mäter live-innehåll, on-demand- och DVR-innehåll samt streamat innehåll. Detta omfattar i princip allt som sänds via TV eller radio, men också mycket av det som sänds via andra typer av enheter som t.ex. smarttelefoner.

Hur fungerar Nielsen Ratings?

Våra mätinstrument fångar upp ljudkoder i innehållet för att veta vad som ses och lyssnas på. Vi samlar in data på ett rigoröst sätt och använder sedan en kombination av vetenskap och statistik för att få fram betygsättningen.

Är betyg samma sak som recensioner?

Nej, de är inte det - betyg och recensioner är mycket olika. Nielsen Ratings visar endast tittar- och lyssningsbeteenden som vi mäter, medan recensioner är åsikter och kan komma från vem som helst. Våra betyg är inte heller samma sak som föräldrarnas "filmbetyg", som granskar en films innehåll för att förstå om den är lämplig för tittare i olika åldrar.

sv