คําถามที่พบบ่อย

ขึ้นอยู่กับคณะผู้ตอบแบบสํารวจหรือผู้ตอบแบบสํารวจ บางคนรวมถึงแผงทีวีและวิทยุของเราได้รับการคัดเลือกทางวิทยาศาสตร์และเราไม่รับอาสาสมัคร อย่างไรก็ตามเรามีแผงและแบบสํารวจมากมายที่คุณสามารถเข้าร่วมได้ในขณะนี้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแผงและแบบสํารวจของ Nielsen ที่คุณอาศัยอยู่>

กลุ่มตัวอย่างของ Nielsen จำเป็นจะต้องสะท้อนถึงประชากรที่หลากหลาย ทั่วประเทศ ไม่สำคัญว่าจะเป็นครอบครัวใหญ่ หรืออยู่คนเดียว ไม่ว่าจะอยู่ในเมือง หรือนอกเมือง ทุกคนอาจจะถูกเลือกให้เป็นกลุ่มตัวอย่างของนีลเส็นได้ ยกเว้น พนักงานของ Nielsen สมาชิกในครอบครัวของพนักงาน หรือพนักงานของคู่ค้าในประเทศ รวมถึงคนที่ทำงานในกลุ่มสื่อแม้แต่คนที่รู้จักกับคนที่ทำงานในแวดวงสื่อ ก็ไม่สามารถเข้าร่วมเป็นกลุ่มตัวอย่างของ Nielsen ได้

ใช่ นีลเส็นส่งอีเมลถึงบ้านพร้อมคําเชิญให้ทําแบบสํารวจสั้น ๆ เกี่ยวกับสื่อและพฤติกรรมผู้บริโภคของคุณหรือเข้าร่วมกลุ่มของเรา จดหมายจาก Nielsen อาจรวมถึงแบบสํารวจที่สามารถทําได้ทางออนไลน์กรอกและส่งคืนทางไปรษณีย์หรือทําทางโทรศัพท์ 

ตัวแทนนีลเส็นที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีของเราต้องการโอกาสที่จะบอกคุณเกี่ยวกับโอกาสที่น่าตื่นเต้นในการเข้าร่วมกลุ่มหรือแบบสํารวจของนีลเส็น ตัวแทนของเราทุกคนพกป้ายประจําตัวที่มีรูปถ่ายของ Nielsen เพื่อระบุตัวบุคคล หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับบุคคลที่ประตูบ้านของคุณคุณสามารถ ติดต่อเราได้

การเข้าร่วมเป็นกลุ่มตัวอย่างของ นีลเส็น หรือตอบแบบสอบถามใดๆ ทางนีลเส็นไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงิน หรือค่าใช้จ่ายจากคุณ

ของขวัญหรือค่าตอบแทน สำหรับการเข้าร่วมเป็นกลุ่มตัวอย่างของแต่ละโปรเจค จะแตกต่างกันไป อย่างไรก็ตาม เราได้มอบค่าตอบแทนสำหรับบ้านตัวอย่าง และผู้คนที่ตอบแบบสอบถามให้เรา อย่างต่อเนื่อง

ไม่ได้ เมื่อคุณเข้าร่วมเป็นบ้านตัวอย่างหรือร่วมตอบแบบสอบถามกับเรา เราขอความร่วมมือให้คุณเก็บเรื่องนี้เป็นความลับ ไม่บอกกับคนอื่นที่ไม่ใช่สมาชิกในครอบครัวของคุณ รวมถึงแชร์บนสังคมออนไลน์ หรือโซเซียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Twitter สิ่งนี้จะช่วยให้การวิจัยของเรามีความเป็นกลาง และน่าเชื่อถือ

"การเป็นครอบครัวนีลเส็นรู้สึกเหมือนทําให้ครอบครัวเราใกล้ชิดกันมากขึ้น เราชอบดูทีวีอยู่แล้ว แต่สิ่งนี้ทําให้มันน่าตื่นเต้นมากขึ้น" -Jackie

 "ฉันชอบมีส่วนร่วมเพราะพนักงาน [นีลเส็น] กลายเป็นเหมือนครอบครัว" -แมทธิว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ นโยบายรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลบ้านตัวอย่างของ Nielsen รวมถึงวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลของเรา ก่อนที่จะตัดสินใจเข้าร่วมเป็นบ้านตัวอย่างกับเรา

เราใช้ข้อมูลโทรศัพท์ ที่อยู่ และสํามะโนประชากรที่เปิดเผยต่อสาธารณะร่วมกันเพื่อเลือกบ้านเพื่อเชิญครัวเรือนให้เข้าร่วมการเสวนาและแบบสํารวจของเรา

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลระบุตัวตนที่คุณให้ไว้กับเรา เราจะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและครอบครัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิจัย อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักการความเป็นส่วนตัวของเรา

ไม่อย่างแน่นอน ข้อมูลจากบ้านของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด - เราจะไม่ใช้เพื่อโฆษณาส่งเสริมหรือขายสินค้าและบริการโดยตรงให้กับคุณและเราไม่อนุญาตให้ลูกค้าของเราขายตรงให้กับคุณ

เราใช้ข้อมูลการดู หรือการฟังเนื้อหารายการต่างๆ เช่น รายการทอล์คโชว์ ละคร หรือเพลง ในการจัดทำเรตติ้งของนีลเส็น การทำเรตติ้ง จะสะท้อนความนิยมของผู้ชม ผู้ฟัง ที่ได้เห็น หรือได้ยิน รายการหนึ่งรายการ หรือโฆษณาตัวนั้นๆ คิดเป็นสัดส่วนเปอร์เซ็นต์ต่อประชากรทั้งหมด

Nielsen สามารถจับเรตติ้ง รายการสด TV on demand การดูรายการย้อนหลัง การดูสตรีมมิ่ง บนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ ทั้งบน ทีวี วิทยุ และอุปกรณ์ดิจิตอลต่างๆ อย่างเช่นมือถือสมาร์ทโฟนของคุณ

อุปกรณ์ตรวจวัดเรตติ้งของเราจะจับเนื้อหาเสียงและทำการแปลงเป็นโค๊ดตัวอักษรเฉพาะ เพื่อให้ทราบว่าคุณกำลังดู หรือ ฟังรายการอะไรอยู่ เรารวบรวมข้อมูลอย่างรัดกุม ประกอบกับวิธีทางสถิติวิทยาศาสตร์ เพื่อทำการให้เรตติ้งกับรายการต่างๆ

เรตติ้งทีวีแตกต่างจากการรีวิวและการวิจารณ์เนื้อหาของรายการโดยสิ้นเชิง เรตติ้งของนีลเส็น จะบอกถึงพฤติกรรมการรับชม รับฟัง จากกลุ่มตัวอย่างที่เราวัดได้ แต่บทวิจารณ์หรือการรีวิวนั้น เป็นความคิดเห็นเฉพาะจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ที่มีต่อเนื้อหาของรายการนั้นๆ การวัดเรตติ้งของเรา ไม่เหมือนกับการให้คะแนนของหนังภาพยนต์ที่เกิดจากการตรวจสอบเนื้อหาของภาพยนตร์ และให้เรทว่าภาพยนตร์นั้นๆเหมาะกับผู้ชมที่มีอายุเท่าไร เหมาะสมกับเยาวชนหรือไม่