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常见问题

了解更多关于加入或参与尼尔森小组或调查的信息,以及我们在使用您的信息进行评级时如何保护您的信息。

当你加入一个尼尔森小组或调查时

我可以自愿加入尼尔森小组或调查吗?

这取决于小组或调查。有些,包括我们的电视和广播小组,是经过科学选择的,我们不接受志愿者。然而,我们有几个小组和调查,你现在可以加入。了解更多关于尼尔森小组和调查的信息,你住的地方 >

你为不接受志愿者的小组和调查选择谁?

尼尔森小组需要包括许多不同的人群和社区。不管你家里有一个人还是10个人,不管你住在城市还是农村,任何人都可以被选中。为尼尔森工作的人、他们的直系亲属、家庭伙伴或其家庭成员,以及在媒体工作的人,都不能成为小组成员。

我收到了来自尼尔森的邮件。它是合法的吗?

是的。尼尔森向家庭发送邮件,邀请你完成关于你的媒体和消费习惯的简短调查或加入我们的小组。尼尔森的邮件可能包括一份调查,可以在线填写,通过邮件填写并返回,或者通过电话完成。 

如果尼尔森代表访问我的家怎么办? 

我们训练有素的尼尔森代表希望有机会告诉你参加尼尔森小组或调查的令人兴奋的机会。我们所有的代表都带着有照片的尼尔森ID徽章来识别他们。如果你对上门的人不确定,你可以联系我们

我必须付费才能加入吗?

加入尼尔森小组或完成尼尔森调查不需要任何费用。

当你参加尼尔森小组或调查时

参加尼尔森小组或调查,我可以得到什么?

参与的报酬因小组和调查而异。然而,我们的许多小组和调查为您的持续参与提供礼物。

我可以谈谈在尼尔森小组或调查中的情况吗?

一旦你开始参与,我们要求你不要分享你是尼尔森研究的一部分。我们要求你不要与你家庭以外的人讨论你的角色,包括在社交媒体网站上,如Facebook、Instagram和Twitter。这有助于保持我们的研究尽可能的独立。

前尼尔森家庭对他们的经历有什么看法?

"作为尼尔森家庭,感觉它使我们自己的家庭更加紧密。我们本来就喜欢看电视,但这让我们更兴奋了"。-杰基

 "我很喜欢参加,因为[尼尔森]的员工就像家人一样。"-马修

尼尔森如何保护你的隐私

尼尔森如何保护我的隐私?

阅读更多关于尼尔森的隐私原则。潜在的尼尔森小组成员在决定参加之前,也会得到关于我们如何收集和使用他们的数据的详细信息。

尼尔森是如何得到我的联系信息的?

我们使用公开的电话、地址和人口普查信息组合来选择家庭,以邀请家庭加入我们的小组和调查。

我的信息是如何被保密的?

我们致力于保护你提供给我们的个人识别信息。我们将把有关你和你的家庭的信息用于研究目的。阅读更多关于我们的隐私原则。

尼尔森是否会试图向我出售任何东西,或将我的名字和地址卖给营销人员?

绝对不是。来自您家的信息将被严格保密--我们不会用它来宣传、推广或直接向您销售商品和服务,我们也不允许我们的客户直接向您销售。

您提供的信息如何影响尼尔森评级

什么是尼尔森评级?

我们使用关于谁在看和听内容的信息,如音乐和电视节目,以获得尼尔森评级。收视率是特定人群中看到、听到或参与某项内容或广告的百分比。

你在测量什么来获得尼尔森收视率?

尼尔森测量直播内容、点播、DVR和流媒体内容。这基本上包括任何通过你的电视或广播的内容,以及许多通过其他类型的设备,如你的智能手机的内容。

尼尔森评级是如何工作的?

我们的测量设备会采集内容中的音频代码,以了解正在被观看和收听的内容。我们严格地收集数据,然后使用科学和统计的结合来获得评级。

评级与评论相同吗?

不,它们不是--评级和评论是非常不同的。尼尔森评级只显示我们所衡量的观看和收听行为,但评论是意见,可以来自任何人。我们的评级也与父母的电影 "评级 "不同,后者审查电影的内容,以了解它是否适合不同年龄的观众。