Al comenzar el cuestionario, le haremos algunas preguntas sobre su elegibilidad.

Las personas que trabajan para Nielsen, sus familiares directos, pareja doméstica o miembros de su hogar, así como las personas que trabajan en la industria de los medios de comunicación (o en cualquier sector relacionado), no pueden ser miembros de los Ratings de Nielsen.

Si es elegible y decide unirse, después de completar el cuestionario y programar su llamada de instalación, recibirá un correo electrónico con información sobre su tarjeta de recompensa prepagada de $25.

La primera parte del cuestionario consiste en algunas preguntas para verificar que su hogar sea elegible para participar. Si es elegible, le haremos preguntas sobre usted, su hogar y los dispositivos que tiene en casa. El tiempo para completar esta parte del cuestionario varía según el tamaño del hogar, pero le recomendamos que calcule 20 minutos o más. Si necesita interrumpir el cuestionario y retomarlo más tarde, guardaremos su progreso; solo tenga a la mano su información para iniciar sesión.

Los Ratings de medios de comunicación de Nielsen incluyen información sobre los programas que se ven en los hogares a lo largo de todo el país. Ya sea que vea programas en vivo de canales de televisión, o haga streaming de sus favoritos, tanto nuevos como clásicos. Nielsen lo mide todo. Nuestro equipo tiene la capacidad de detectar lo que ve, ya sea contenido en vivo, por streaming o pregrabado.

No, no lo son: los índices de audiencia y las reseñas son cosas muy diferentes. Los índices de audiencia de Nielsen contabilizan el número de personas que vieron o escucharon algo, pero las reseñas son opiniones que puede dar cualquiera. Nuestros índices de audiencia tampoco son lo mismo que las «clasificaciones» de películas para padres, que evalúan el contenido de una película para determinar si es adecuada para espectadores de diferentes edades.

No. Nunca le pediremos que compre nada ni que pague por participar en los ratings. Tampoco compartiremos su nombre ni su información de contacto con ninguna empresa que intente venderte algo. De hecho, usted recibirá una recompensa por su participación.

Cuando completes la encuesta y conciertes tu cita, recibirás por correo electrónico una tarjeta regalo digital por valor de 25 $. A continuación, nos pondremos en contacto contigo por teléfono para darte más información sobre los siguientes pasos y sobre la instalación de tu equipo Nielsen. Tendrás la opción de realizar la instalación tú mismo, en cuyo caso te guiaremos a lo largo del proceso, o podemos enviar a un representante a tu domicilio para que se encargue de la instalación por ti. Una vez instalado el equipo, dará comienzo tu participación.

¡Eso es todo! Se medirá tu consumo audiovisual y tus elecciones de contenido contribuirán a las audiencias. Nuestro equipo está diseñado para no interferir en tu experiencia de visualización o escucha. Simplemente seguirás viendo y escuchando como lo haces habitualmente. Tu participación se verá recompensada con incentivos económicos continuos.

La mayoría de las personas deciden participar entre tres y cinco años. La participación es siempre voluntaria y puede darse de baja cuando lo desee. 

Se invita a personas de todo Estados Unidos, tanto de zonas rurales como urbanas, a participar y representar a sus comunidades. Primero, se selecciona un condado dentro de un estado. Luego, dentro de ese condado, se elige un grupo de manzanas. Se invita a participar a las viviendas específicamente seleccionadas dentro de esas manzanas. No importa si en su hogar vive una persona o 10, o si vive en una ciudad o en un pueblo pequeño; usted podría ser seleccionado.

Utilizamos una combinación de información pública sobre teléfono, dirección y datos del censo para seleccionar a los hogares que invitamos a participar en los ratings.

Nielsen necesita la participación de personas de todos los orígenes para crear una imagen lo más completa posible del consumo de televisión y streaming en Estados Unidos. Cada persona que participa contribuye a la precisión de los ratings. Así que, independientemente de la frecuencia con la que vea la televisión, los programas que vea o el idioma en el que los vea, usted puede ayudar a asegurar que personas como usted estén representadas en los ratings.

Cuando Nielsen combina sus datos de consumo televisivo con los de otros hogares, estos pasan a formar parte de un conjunto de datos más amplio. Las empresas que utilizan los ratings de Nielsen no pueden identificarle personalmente. En cambio, estas empresas pueden observar tendencias sobre lo que ven o escuchan personas con características similares a las suyas, como edad, raza, etnia y género. Estas empresas nunca tienen acceso a información que pueda identificarle a usted o a sus familiares específicamente. Este proceso permite a Nielsen proporcionar información valiosa protegiendo su privacidad. Obtenga más información sobre nuestro aviso de privacidad.

Nielsen utiliza métodos avanzados, similares a los que emplean los bancos, para anonimizar y encriptar su información personal y sus datos de consumo televisivo. Almacenamos sus datos de forma segura y seguimos estrictos estándares del sector para asegurar su protección. Su información personal se mantiene confidencial y no se utilizará para que reciba publicidad ni marketing.

Absolutamente no. La información de su hogar se mantiene estrictamente confidencial. NO compartiremos su nombre, dirección ni número de teléfono con otras empresas, y no permitimos que nuestros clientes le vendan directamente.