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Hogares de Nielsen Media
Lo que viene a continuación empieza por ti
En Nielsen, medimos qué contenidos ven y escuchan las personas. Llevamos haciéndolo desde hace más de 50 años. La mayor parte de nuestros conocimientos y datos provienen directamente de personas como tú. Nos basamos en personas reales para comprender cómo las audiencias ven la televisión, consumen contenidos en streaming y escuchan música y podcasts.
Para medir todo esto, pedimos a las personas que formen parte de nuestros paneles. Un panel es un pequeño grupo que comparte las mismas características (como la raza, el género, etc.) que un grupo más amplio de personas. Algunos de nuestros paneles están formados por «familias Nielsen», también conocidas como «hogares Nielsen» o «unidades familiares Nielsen». Las familias Nielsen son personas que nos permiten medir lo que ven en la televisión y lo que escuchan en la radio. A partir de la información que obtenemos de ellas, elaboramos los índices de audiencia.
Cómo funciona
Nuestros representantes de Nielsen te proporcionarán todo lo que necesitas para participar y te ayudarán a dar los primeros pasos. Al ver la televisión y los servicios de streaming como lo haces habitualmente —ya sea poco o mucho—, nos estás indicando qué te gusta ver. Tu información de visionado se recopila cuidadosamente y se envía a Nielsen, donde se combina con la de otros hogares participantes de tu zona y se analiza para obtener los índices de audiencia de Nielsen. Compartimos esta información con la industria televisiva y las empresas de medios de comunicación para que puedan programar los programas que personas como tú quieren ver. Además, recibirás obsequios de agradecimiento por participar.
Lo que dicen los participantes de Nielsen
Convertirse en una familia Nielsen es una oportunidad para hacer oír tu voz y representar a tu comunidad. Al contribuir a las mediciones de audiencia, estás haciendo saber a los sectores de los medios de comunicación y la publicidad qué es lo que tú, y personas como tú, preferís ver y escuchar. Además, formas parte de un grupo importante: hay decenas de miles de familias Nielsen en todo Estados Unidos.
Escucha lo que tienen que decir las antiguas familias de Nielsen.
Preguntas frecuentes
Acerca de Nielsen Ratings
¿Qué son los índices de audiencia de Nielsen?
La información sobre quién ve y escucha contenidos, como música y programas de televisión, se utiliza para obtener los índices de audiencia de Nielsen. Estos índices ayudan a los profesionales de la televisión, la radio y la publicidad a comprender el rendimiento de sus contenidos, que pueden ser desde una comedia de una cadena hasta un podcast o un segmento de noticias durante un periodo de tiempo determinado. Un índice de audiencia es el porcentaje de una población específica que ha visto o escuchado un contenido o un anuncio concreto.
¿Las valoraciones son lo mismo que las reseñas?
No, no lo son: los índices de audiencia y las reseñas son cosas muy diferentes. Los índices de Nielsen solo reflejan los hábitos de visionado y escucha que medimos, mientras que las reseñas son opiniones y pueden proceder de cualquier persona. Además, nuestros índices de audiencia no son lo mismo que las «clasificaciones» de películas para padres, que evalúan el contenido de una película para determinar si es adecuada para espectadores de diferentes edades.
Cómo participar
He recibido un correo de Nielsen. ¿Es de fiar?
Sí, es posible que el sobre contuviera una breve encuesta sobre los hábitos de consumo televisivo que nos gustaría que rellenaras y nos devolvieras en el sobre con franqueo pagado, o bien que contuviera una carta en la que se te invitara a participar en la medición de audiencias de Nielsen.
¿Qué pasa si un representante de Nielsen viene a mi casa?
Nuestros representantes de Nielsen, altamente cualificados, desean tener la oportunidad de informarle sobre la interesante posibilidad de participar en los estudios de audiencia de Nielsen. Todos nuestros representantes llevan una tarjeta de identificación con fotografía de Nielsen para identificarse. Si tiene alguna duda sobre la persona que se presente en su puerta, llámenos al 1-800-237-6493.
He perdido los datos de contacto de Nielsen. ¿Qué debo hacer?
Llámanos al 1-800-237-6493 y te ayudaremos a ponerte en contacto con un representante.
Proceso de selección
¿A quién eliges?
Los paneles de Nielsen deben incluir a una gran variedad de poblaciones y comunidades. No importa si en tu hogar vive una sola persona o diez, ni si vives en una ciudad o en una zona rural: cualquiera puede ser seleccionado. Las personas que trabajan para Nielsen, sus familiares directos, sus parejas de hecho o los miembros de su hogar, así como las personas que trabajan en los medios de comunicación (o en cualquier ámbito relacionado con ellos), no pueden formar parte de los paneles.
¿Tengo que pagar para participar?
Formar parte de la familia Nielsen no te cuesta nada.
¿Qué obtiene una familia Nielsen por participar?
Recibirás regalos por tu participación continuada.
¿Puedo presentarme como voluntario para formar parte de una «familia Nielsen»?
No. Los hogares que participan en las mediciones de audiencia de televisión y radio se seleccionan científicamente, por lo que no es posible presentarse como voluntario para formar parte de una «familia Nielsen».
¿Puedo hablar sobre lo que supone formar parte de una familia Nielsen?
No. Una vez que empieces a participar, no podrás revelar que formas parte de los índices de audiencia de Nielsen. Te pedimos que no comentes tu participación en el estudio de Nielsen con personas ajenas a tu hogar, ni siquiera en redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter. Esto contribuye a que nuestros índices de audiencia sean lo más independientes posible.
Respetamos tu privacidad
¿Cómo ha conseguido Nielsen mis datos de contacto?
Utilizamos una combinación de datos telefónicos, de direcciones y del censo, disponibles públicamente, para seleccionar los hogares con el fin de invitar a las familias a participar en las mediciones de audiencia televisiva.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad de mis datos?
Nos comprometemos a proteger los datos personales que nos facilites. Utilizaremos la información sobre ti y tu unidad familiar con fines de investigación. Obtén más información sobre nuestros principios de privacidad.
¿Intentará Nielsen venderme algo o vender mi nombre y mi dirección a empresas de marketing?
En absoluto. La información relativa a tu domicilio se trata de forma estrictamente confidencial: no la utilizaremos para anunciarte, promocionarte ni venderte productos y servicios directamente, y no permitimos que nuestros clientes te vendan directamente a ti.
Si Nielsen opera en más de 50 países, ¿qué impacto tengo yo en las comunidades locales?
Estamos comprometidos con contribuir al bienestar de todas las comunidades y mercados en los que vivimos y desarrollamos nuestra actividad. Hemos sido nombrados una de las «empresas más JUST de Estados Unidos» por JUST Capital, y más de 3.000 empleados de Nielsen de 40 países participaron en el Nielsen Global Impact Day de 2021. Descubre más sobre nuestro compromiso con la responsabilidad global y la sostenibilidad.
Principios de privacidad
Tu colaboración es importante para nosotros y protegemos tu privacidad. Nielsen nunca utilizará tu información de carácter personal (como tu nombre, dirección o dirección de correo electrónico) para anunciarte, promocionar o comercializar productos o servicios de terceros directamente a ti, y utilizamos diversos métodos para garantizar que no se pueda identificar a ninguna persona en los informes que elaboramos para nuestros clientes. Más información sobre la privacidad
Representación en el panel
En Nielsen, la diversidad y la inclusión forman parte de nuestro ADN. Esto se refleja en todo lo que hacemos, desde crear un entorno de trabajo inclusivo hasta seleccionar grupos de participantes que realmente abarquen la mayor variedad posible de orígenes y experiencias.
