닐슨 패널
닐슨은 거의 100년 동안 전 세계 기업들에게 소비자 행동에 대한 필수 인사이트를 제공해 왔으며, 닐슨의 패널은 이를 가능하게 합니다.
패널이란 무엇인가요?
패널은 더 많은 사람들을 대표하기 위해 선택한 사람들로 구성된 그룹입니다. 덴마크 전체 또는 특정 덴마크 도시와 같은 특정 지역의 모든 사람을 패널에 포함할 수는 없으므로 고급 샘플링 및 통계 방법을 사용하여 패널이 인구의 더 많은 부분을 대표할 수 있도록 합니다. 어떻게 하나요? 크리테오의 데이터 전문가들은 일반 인구와 유사한 행동을 하는 소규모 집단을 패널에 생성합니다. 이러한 방식으로 특정 도시나 지역의 모든 사람을 인터뷰하지 않고도 일반 인구의 행동을 이해할 수 있습니다.
패널의 데이터는 어떻게 사용되나요?
닐슨은 패널의 데이터를 사용하여 사람들이 TV에서 무엇을 시청하는지, 하루에 라디오를 얼마나 듣는지 등 소비자 행동을 이해합니다. 닐슨의 패널은 소비자의 미디어 행동에 대한 지식에 기여하며, 이는 TV 업계의 프로그램 기획과 광고 및 광고 구매에 영향을 미칩니다.
표현이란 무엇인가요?
모든 사람의 행동에 대해 일일이 질문하는 것은 불가능하며, 바로 이 부분에서 데이터 과학이 유용하게 활용됩니다. 신뢰할 수 있는 대량의 통계 데이터를 사용하여 특정 시장을 이해합니다.
그런 다음 무작위 확률 샘플링을 사용하여 전체 모집단에서 소규모 집단을 분리합니다. 데이터 세트가 더 작은 경우 통계 모델링, 가중치 부여 및 유사한 데이터 과학 방법을 사용하여 더 작은 표본의 특성이 전체 모집단과 유사하도록 합니다.
다양한 데이터 과학 방법을 사용하여 대표 표본을 분리하고 일반 인구의 행동을 반영하도록 모델링하여 인구의 행동에 대한 인사이트를 얻습니다.
소비자 및 미디어 행동에 대한 정확하고 대표적인 측정을 제공하는 크리테오의 능력은 대규모 데이터 세트, 전화 설문조사 또는 디지털 기기를 통해 수집된 데이터와 비교할 수 없습니다.
데이터 과학 및 빅 데이터
많은 양의 데이터보다 적은 양의 데이터를 보유하는 것이 더 낫다고 주장하는 사람은 거의 없을 것입니다. 하지만 그렇다고 해서 데이터가 많다고 해서 유용한 지식이 더 많다는 의미는 아닙니다. 모든 데이터가 동일한 것은 아니라는 점을 강조하는 것이 중요합니다. 대부분의 사람들은 하루 종일 디지털 발자국을 남기며, 이러한 발자국은 기업이 고객의 관심사에 맞는 콘텐츠, 제품 및 경험을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 이러한 디지털 발자국은 홀로 존재할 수 없습니다. TV를 시청하다가 채널을 바꾸는 경우를 생각해 보세요. 이때 TV 박스나 서비스 제공업체는 채널이 언제 변경되었는지, TV가 어느 주소에 있는지는 알지만 누가 채널을 변경했는지는 알지 못합니다.
이러한 맥락에서 데이터 과학은 특히 코드 리더, 미터기, 워터마크와 같은 기술적 측정 도구를 사용할 수 없는 디지털 영역에서 중요한 역할을 합니다. 예를 들어, 인터넷 서비스 제공업체는 온라인 광고가 클릭되었다는 사실은 알지만 누가 클릭했는지는 알 수 없습니다. 하지만 패널리스트의 데이터를 사용하면 기술을 모델링하고 보정하여 더 큰 데이터 세트에서 행동을 정확하게 표현할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
덴마크의 TV 및 스트리밍 패널은 소위 단일 소스 패널입니다. 이 패널을 통해 닐슨은 리니어 TV와 디지털 디바이스의 스트리밍은 물론 TV에 연결된 디바이스를 통해 가구 내 모든 시청자 활동을 측정합니다. 패널 규모는 1,750개의 설치 가구이며, 매일 최소 1,570개의 가구에서 보고된 데이터를 수집합니다. 2022년 1월 1일 기준 측정과 관련된 패널리스트는 신규 가구이며, 새롭고 개선된 유효한 방법에 따라 모집되었습니다.
덴마크 TV 및 스트리밍 패널은 단일 소스 패널로, 닐슨은 모든 TV 및 스트리밍 활동을 단일 소스인 패널에서 기록합니다. 닐슨은 유선 TV, 디지털 기기 스트리밍, TV에 연결된 기기 등 가정 내 모든 시청 활동을 기록하여, 기업과 에이전시가 개별화된 익명의 수준에서 누가 프로그램, 광고 또는 캠페인을 시청하는지, 언제, 어떻게 시청하는지 쉽게 파악할 수 있도록 합니다.
시설 설문조사는 시청률 조사를 시작하기 위한 첫 번째 단계입니다. 이 조사의 품질은 조사 대상을 정의하기 때문에 매우 중요합니다. 설립 조사 결과를 바탕으로 덴마크 전체 인구를 대표할 수 있도록 모든 주요 대상 그룹을 패널에 포함하는 방식으로 패널을 모집합니다.
닐슨의 TV 및 스트리밍 패널은 설립 설문조사의 통계 데이터를 기반으로 패널리스트가 선정되기 때문에 능동적으로 등록할 수 없습니다. 전화를 받고 모집 절차를 통해 초대를 받은 경우에만 참여할 수 있습니다.
닐슨은 사람 중심의 패널과 독점 측정 기술을 통해 스트리밍 활동을 측정하여 스트리밍 중인 콘텐츠, 스트리밍에 사용되는 디바이스(스마트 TV, 커넥티드 디바이스, 비디오 게임 콘솔), 스트리밍 소스 등을 측정합니다. 따라서 패널에 속한 모든 가정에는 이를 측정하기 위한 스트리밍 미터가 설치되어 있습니다.
닐슨의 TV 및 스트리밍 측정기는 모두 두 번째 레벨까지 조회수를 등록합니다. 오디오 매칭을 사용하는 측정 장비는 현재 세대의 오디오 시그니처를 기반으로 15초 이상의 시청 세그먼트를 정확하게 식별하고 크레딧을 부여할 수 있습니다. 초 단위 측정이 더 정확하고 유효하기 때문에 닐슨은 TV 및 스트리밍 시청을 측정하는 데 초 단위 측정 방식을 사용합니다.
여기에서 닐슨의 개인정보 처리방침에 대해 자세히 알아보세요. 예비 TV 및 스트리밍 패널리스트는 참여를 결정하기 전에 트위터에서 데이터를 수집하고 사용하는 방법에 대한 자세한 정보를 받게 됩니다. 패널리스트가 TV 및 스트리밍 패널에 참여하면 자신이 패널의 일원이라는 사실을 공유할 수 없습니다. 패널은 소셜 미디어 및 웹사이트를 포함하여 가족 외부의 사람들과 패널 참여에 대해 논의하지 않도록 요청합니다. 이는 리뷰의 독립성을 최대한 유지하는 데 도움이 됩니다.
측정 장비가 가정에 설치되면 패널리스트에게 TV 계량기에 연결된 리모컨이 제공됩니다. 리모컨은 패널리스트가 TV를 시청할 때 사용합니다. 여기에서 패널은 자신이나 일반 게스트에게 할당된 개별 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 스트리밍 중에는 패널리스트가 능동적인 작업을 할 의무가 없습니다. 디지털 장치가 스트리밍 미터와 페어링되면 활동이 자동으로 기록됩니다.
패널리스트는 TV 및 스트리밍 패널에 참여하면 연간 최소 DKK 700을 받습니다. 인센티브는 패널이 설문조사에 참여하거나 새로운 기능을 테스트하는 경우 연중 내내 지급됩니다.
덴마크의 TV 및 스트리밍 시청 조사 방법에 대해 더 자세히 알고 싶으시거나, 설립 조사 보고서를 PDF 형식(영어로만 제공)으로 받아보시려면, Nicolai Bloch Linde에게 이메일로 문의하시기 바랍니다: NicolaiBloch.Linde@Nielsen .com